حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

بخش‌های مختلف ایرانکس متناسب با خدمت درخواستی از اطلاعات حساب استفاده می‌کنند. این اطلاعات می‌تواند شامل شماره تماس، اطلاعات هویتی و مدارک احراز هویت، کارت و شماره شبای بانکی، آدرس‌های کیف پول و سوابق سفارش‌ها و تراکنش‌ها باشد. اطلاعاتی را وارد کنید که صحیح، به‌روز و متعلق به شماست.

اطلاعات حساب برای ورود و شناسایی کاربر، بررسی احراز هویت، اجرای و پیگیری سفارش، رسیدگی به درخواست‌های واریز و برداشت و پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی استفاده می‌شود. سوابق امنیتی مانند ورودها و دستگاه‌های فعال نیز برای بررسی دسترسی به حساب در بخش امنیت قابل استفاده‌اند.

اجرای پرداخت بانکی یا انتقال رمزارز با سامانه‌های بانکی، درگاه پرداخت، شبکه بلاک‌چین یا ارائه‌دهنده همان خدمت ارتباط دارد. اطلاعات موردنیاز عملیات، مانند مبلغ، مقصد و شناسه پیگیری، بخشی از فرایند اجرای آن خدمت است. سوابق ثبت‌شده در بلاک‌چین ممکن است به‌صورت عمومی قابل مشاهده باشند.

رمز عبور، کد یک‌بارمصرف، عبارت بازیابی و کلید خصوصی خود را در تیکت یا پیام پشتیبانی ارسال نکنید. برای بررسی دستگاه‌ها، نشست‌های فعال و تنظیمات ورود به بخش امنیت حساب مراجعه کنید. در صورت مشاهده فعالیت ناشناس، موضوع را همراه با شناسه درخواست از مسیر رسمی پشتیبانی گزارش کنید.

سایت برای حفظ نشست ورود و برخی تنظیمات نمایش، از امکانات ذخیره‌سازی مرورگر استفاده می‌کند. بخش محتوا انتخاب حالت روشن یا تیره و اندازه متن را در همان مرورگر نگه می‌دارد. پاک‌کردن داده‌های سایت ممکن است این تنظیمات را بازنشانی کند و نیاز به ورود دوباره داشته باشد.

برای بررسی یا اصلاح اطلاعات حساب و پرسش درباره نگهداری یا حذف اطلاعات، از پشتیبانی درخواست ثبت کنید. امکان و نحوه انجام هر درخواست پس از بررسی وضعیت حساب، سوابق عملیات و الزامات مرتبط مشخص می‌شود؛ ارسال درخواست به معنی حذف خودکار سوابق مالی یا تراکنش‌های شبکه نیست.

راه‌های تماس با ایرانکس · قوانین و شرایط استفاده